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傑神論點:傑神看2020台灣長照市場

台灣正式進入高齡化社會,隨著少子化與高齡化的人口結構,台灣政府也隨之調整長照政策。大家所熟悉的長照2.0或是日照托老等等計畫,無非就是希望台灣在整體銀髮族照護上,建構完整的照護體系。學術的文字這裡不多說,繁瑣的政策也輪不到我多嘴,但是就傑神的產業觀察,台灣在今年開始會進入另一個長照產業的發展新契機。無論你是銀髮樂齡族還是尚未進入中老年的年輕人,無論你是投資角度來看或是實際需求者,都應該要抓緊這個議題,時時關注。 長照這個議題,無法三言兩語可以論述,可能可以寫成好幾篇論文。但是淺顯的看待今年度的轉變,我個人認為有幾個面向可以留意。 1. 樂齡族的產業發展: 長照的目標族群是樂齡族,樂齡族一詞從新加坡開始使用,簡單定義就是65歲以上的人口,而大多數是退休族。但樂齡族並非一開始就要進入所以狹義的長照體系。所以樂齡族的產業發展,從2020開始會有很重要的產業成長期。這部分以後有機會再深入分享。 2. 長照人員的品質提升: 之前長照的範圍比較鎖定在照護行動不便,無法自理的長者。因為那是以生理機能去評估的角度。如果朝向以心理機能評估的角度,長照人員的數量、品質、專業,就會有大幅度的改變。這部分之後一定要深入討論之。 3. 長照結合復能的領域:過去許多長照機構的思維,是當作不可逆的一條道路。所以長者進入機構之後,似乎只有單向的安排布局。但是隨時長照人口的增加,如果結合復能的領域,盡可能地讓樂齡族回復能力,可以逆向工程增加生活能力與提高生活品質,這樣一方面可以讓樂齡族長壽的有價值,也能降地長照資源成本與能量,對於國力的增強有顯著的貢獻。這一塊復能的產業與市場會是未來的主流。 [...]

傑神論點:效率、產能與效能

常常提出的傑神六字箴言:「效率、產能、效能」,這六個字雖然很簡單、看似雷同,卻有著微妙的差異與連結。 首先,無論個人或團隊的修練上,一定要先追求效率的提升。本份工作的效率提升,才能縮短工時、降低身體的負荷。 效率的提升,往往定位於固定的工作量,而能用縮短的工作時數來完成。 其次是產能,無論職能有多強,公司或團隊追求的是產能的增加,因為產能往往代表產量與產值,只有產量與產值的不斷上升,才意味著前途與錢途。 所以在營利事業中產能往往是評估企業良性與否的重要指標,但是產能的提升未必代表效率很高,就像寫出一篇文章與寫出五篇文章未必就是五倍時間,有可能更少,也有可能更多。 最後一點提到的效能,就是結合效率與產能,不但要把產能極大化,更要不斷追求效率的提升。這樣才能有充分的效能,達到最經濟化的狀態。 不論是個人的生活態度或是公司的營運管理,如果能達到高效能必定能達到績優的條件之一。 但凡事要按部就班,因此我個人建議從養成效率提升做起,然後再培養產能,最後結合兩者成為有效能的個人或團隊,而達到良性的狀態與能量。

傑神論點:企業不再比大小 而是比氣長

隨著時代的變遷,光世代的追逐,企業已經不是在比規模,比人數,比營收了。而是要在眾多曇花一現的明星企業中,得到永續經營的利基點。 如同一句名言:海水退了,才知道誰沒穿褲子! 往往在金融海嘯或是國際關係巨變的同時,才能驗證一家穩健的企業,是否能夠經得起考驗,是否能更屹立不搖。而產業的脈動如此快速,今日的明星產業,很可能馬上變成明日的夕陽產業。一家前瞻性的企業,要隨時跟著潮流,有效且務實的轉型。 而且企業的重點不在於呈現什麼樣貌,而是能夠永續經營。所以未來可能會有很多企業,從原產業轉換成其他樣貌的產業,繼續奮鬥。 其實最有名的例子,就是華倫巴菲特的Berkshire Hathaway公司。前身為一家紡織公司,巴菲特入主後,妥善配置其保留盈餘,轉型控股公司。 該公司過去多年來平均每年創造20%以上的價值成長。是紡織公司,還是投資公司,對股東而言,一點也不重要啦!

傑神論點:會議時掌握說重點跟詳盡解釋的時機點

會議中時間寶貴,加上許多同仁可能都要分別報告,因此,輪到自己報告的時候,如何說重點是很關鍵的修練。 因為老闆或主管,往往會自動依照你提供的關鍵字判斷之後的結果與答案,如果你沒有掌握重點,而在關鍵字上面做說明往往換來不耐與質疑。 而且人性如此,當你簡報簡潔時容易引來發問,簡報過於冗長,容易導致不耐。 因此,在會議報告中學會用一句話來說重點是職場戰力的關鍵,平常準備報告的時候必須要多多練習,並且掌握報告的時間長度與報告的方式。 那麼,甚麼時候要做詳盡解釋呢?這就是職場勝負的關鍵,當你說出重點的時候,如果夠吸引老闆(或者是惹怒老闆),自然老闆會深入詢問,甚至會打斷簡報直接發問。 這時候,再把準備好的詳細說明娓娓道來,這樣老闆就會認真仔細去聽你說明,而不是想要跳過或打斷了。 所以,做好詳細說明的準備,但是簡報時只說重點,肯定是你簡報時吸引主管的不二法門。 下次簡報前,記得多多練習,會議必勝!

傑神論點:遇到難題時,千萬不要毫不猶豫就回答

在職場中,許多反應機伶的同事總是喜歡快速反應、恣意回答,但也往往因此造成出乎意料的不良後果,特別是主管詢問一些需要思考、歸納或是整合性的問題。 例如:找出這個產品的三個問題,或是針對某專案提出三個解決方案,類似這樣的問題,有的人為了展現專業與自信就會毫不思索地馬上回答,有這種心理的人,通常是害怕遲疑會讓主管覺得不夠專業,或者是怕對方覺得沒有準備。 但是,不加思索地回答可能會讓主管覺得你未經思考就回答的輕率,也可能投射出你在遇到危機時做決策可能沒有瞻前顧後就衝動執行,而且反應性的回答,除了可能答案不夠精準之外,也可能沒有考慮到其他主客觀因素,甚至會得罪其他同事或客戶,這樣是很冒險的舉動。 因此,下次遇到類似的情況,可以先回答說:「這是個很複雜或嚴謹的問題,請給我幾秒鐘思考整理一下」,然後整理過答案、確認之後再娓娓道來。相信主管要的是你的專業與正確回應,而非快問快答的答案。

傑神論點:社群分享的妙招

許多人做了很棒的社群圖文或影音,也得到好友的按讚。但卻無法透過不斷的分享,傳遞到朋友圈之外的閱聽讀者。 只有在自己的友誼圈內分享,是無法成為真正成功的作品。 那麼要如何不透過付費而能將作品推廣到陌生族群呢? 首先,一篇社群發文或嘔心瀝血製作的影片,想要成功引起社群注意力,最好的方式,就是讓閱讀者擁有加料創意的發揮空間,讓觀眾加入他們自己的創意是分享行銷最讚的方法之一。 因為閱聽者的舉一反三創意,不僅會吸引分享者同溫層的青睞,也會讓原始的作品有較多機會被轉載分享, 所以在設計作品的時候,除了內容品質要夠吸引人之外,能夠引發閱聽者想要分享甚至再創意的梗,更是成功行銷的關鍵。

傑神論點:完美的企劃,沒有完美的執行,只是完美的幻想。

許多年輕的行銷企畫人員,常常把行銷企劃專案的重點,都放在企劃本身,因此常有類似曠世巨作的行銷企劃書出爐,但卻無法達成老闆與客戶想要的預期效益。 其實,在任何專案的掌握上,核心應該放在行銷上, 重點放在執行上。 因為完美的企劃,沒有完美的執行,只是完美的幻想。 因此,身為行銷企劃人員,一定要記住首先要先抓住行銷的目標與方向,透過完善的企劃與確實的執行,才能達成整個專案的目標,才會是老闆與客戶心目中優質的行銷企劃高手。

傑神論點:征服宇宙發大財?

最近輔導一些新創公司,發現他們的創意開始貼近生活解決方案,比起前兩年許多想靠平台去征服宇宙發大財較務實一點了, 但是實務運作,靠的就是每個案件的定價策略、成本、毛利、管銷費用...,公司基本的財務規劃跟人事布局卻都沒有完全去面對跟估算, 這也是我默默替他們擔心的部分,希望藉由我的提醒可以讓他們及早做準備、可以成就幹大事。

傑神論點:給社會新鮮人的幾個提醒之一

1. 面試前請做足功課 隨著科技的進步,現在許多求職網站只要按一個按鈕就可以寄出履歷,甚至連履歷都可以自動生成。 但麻煩各位新鮮人注意,無論你是使用什麼方式產生履歷,請務必確認跟檢查、確保這份履歷是可以真正呈現你個人的特質的文件。 此外,對於你欲應徵的公司與職務 一定要深入的了解,不論上網查詢還是透過親友去了解均可。 千萬不要一無所知就貿然前往面試 一但面試者詢問,而你一問三不知,我相信不會有任何公司願意錄取。

傑神論點:什麼是「普惠金融」(Financial Inclusion)

普惠金融是近年來逐漸流行的新名詞,你一定要了解一下。 簡單來說,普惠金融就是提供新金融服務給傳統實體銀行無法觸及或服務的客戶,透過新科技來加入金融體系。 這個市場有多大呢?根據統計約有17億人的市場。 17億人有多少?其實佔全球人口的四分之一喔! 普惠金融的發展已經成為全球各國備受矚目的議題,目前大約已有 50 多個國家將提高整體普惠金融列為目標,包括台灣金管會也開始採行多項措施,尤其是偏遠地區和弱勢族群的開發。 至於如何推廣普惠金融,其實目前來講,大家主要會專攻的就是手機跟社群媒體。 這也就是為什麼臉書會推出他的Libra, Apple也要推出自己的信用卡,其目的就是想要搶攻這塊大餅。 [...]