在職場中,許多反應機伶的同事總是喜歡快速反應、恣意回答,但也往往因此造成出乎意料的不良後果,特別是主管詢問一些需要思考、歸納或是整合性的問題。

例如:找出這個產品的三個問題,或是針對某專案提出三個解決方案,類似這樣的問題,有的人為了展現專業與自信就會毫不思索地馬上回答,有這種心理的人,通常是害怕遲疑會讓主管覺得不夠專業,或者是怕對方覺得沒有準備。

但是,不加思索地回答可能會讓主管覺得你未經思考就回答的輕率,也可能投射出你在遇到危機時做決策可能沒有瞻前顧後就衝動執行,而且反應性的回答,除了可能答案不夠精準之外,也可能沒有考慮到其他主客觀因素,甚至會得罪其他同事或客戶,這樣是很冒險的舉動。

因此,下次遇到類似的情況,可以先回答說:「這是個很複雜或嚴謹的問題,請給我幾秒鐘思考整理一下」,然後整理過答案、確認之後再娓娓道來。相信主管要的是你的專業與正確回應,而非快問快答的答案。