未來公司除了組織圖,可能還需要一張「AI 組織圖」
CEO、CFO、Marketing、Sales、R&D。
每家公司都有 Organization Chart。
但如果三年後,你的公司裡同時有:
客服 Agent、
採購 Agent、
財務 Agent、
研究 Agent、
行銷 Agent、
PM Agent……
甚至不是 10 個,而是 300 個 Agent。
我會問一個很簡單的問題:
誰知道它們到底在做什麼?
所以我認為企業很快會需要第二張組織圖:
AI Organization Chart。
每一個 Agent 至少要回答六件事:
1️⃣ Owner|誰負責?
AI 不能變成「大家都在用,所以沒有人負責」。
2️⃣ Mission|它的工作是什麼?
Agent 也要有 Job Description。
3️⃣ Permission|它能做到哪裡?
能讀資料,不代表能修改資料。
4️⃣ Data|它碰哪些資料?
尤其客戶、財務、醫療與機密資料。
5️⃣ KPI|做得好不好?
不能只看使用次數。
6️⃣ Kill Switch|出問題誰可以停掉?
這一點可能比前五項都重要。
過去管理學處理的是:
人與人的分工。
接下來管理學必須處理:
人、AI 與 AI 之間的分工。
未來真正 AI-ready 的企業,不一定擁有最多 Agent。
而是每一個 Agent,都知道自己的位置、權限與責任。
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原始貼文:Facebook「傑神的異想世界」
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