【企業想拓展市場,為什麼不先找已經擁有你客戶的人合作?】
很多企業經營者在討論成長策略時,第一個想到的就是增加業務人員、提高廣告預算,或成立新的銷售部門。
但我經常提出另一個問題:
「你的潛在客戶,現在正在跟哪些企業做生意?」
這個問題,往往比增加多少業務人員更值得研究。
我認為,企業要建立創新的營運模式,不能只依靠自己擁有的資源。
更應該思考如何結合外部資源,創造新的市場價值。
例如,一家生產電子零組件的企業,想進入機器人產業。
傳統做法是聘請業務、參加展覽、逐一拜訪機器人製造商。
但另一種策略是:
直接尋找已經服務機器人製造商的系統整合商、設備商或技術服務商。
透過合作,讓自己的產品進入對方既有的解決方案。
這可能比從零建立客戶關係更有效率。
不過,策略聯盟絕對不是交換名片、互相介紹客戶這麼簡單。
我會建議從四個方向設計。
1️⃣ 找出擁有相同目標客群的合作夥伴
合作對象不一定要跟自己處於相同產業。
更重要的是,雙方是否服務相同的客戶。
例如:
醫療設備商與健康管理服務商。
品牌顧問與數位行銷公司。
工業零組件廠與系統整合商。
教育機構與企業人才培訓服務商。
只要客戶需求具有互補性,就可能存在合作機會。
2️⃣ 不要只交換客戶,要共同設計價值主張
單純介紹客戶,合作關係通常不夠穩定。
我更傾向讓雙方共同思考:
能不能把產品與服務整合成完整解決方案?
能不能降低客戶的採購或整合成本?
能不能讓客戶獲得原本單一供應商無法提供的價值?
當合作能夠解決更完整的問題,才有機會建立長期競爭優勢。
3️⃣ 合作前先談清楚商業模式
我認為策略聯盟最容易被忽略的,就是利益分配。
誰負責開發客戶?
誰負責提案?
誰負責交付?
收入如何分配?
客戶關係歸誰管理?
售後服務與責任如何劃分?
這些問題如果沒有事先確認,合作初期可能很熱絡,真正開始賺錢時卻容易產生爭議。
4️⃣ 先用小型合作驗證,再擴大規模
我通常不建議一開始就投入大量資源成立合資公司。
可以先選擇一個客群、一項產品或一個合作專案。
設定三個月的驗證期間。
觀察共同開發的有效商機、成交率、合作成本與實際利潤。
確認商業模式可行,再逐步擴大。
我一直認為,企業創新不一定需要發明新產品。
有時候,只要重新組合既有資源、合作夥伴與銷售方式,就可能創造新的營收來源。
💡 傑神金句:
「企業成長不一定要擁有更多資源,而是要有能力整合更多資源,創造別人無法單獨提供的價值。」
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原始貼文:Facebook「傑神的異想世界」
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